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企业道德营销论文我国企业道德营销道德失范的成因分析
论文库:论文赏析 时间:2020-09-15 点击:
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摘 要 4
ABSTRACT 5
1绪论 6
1.1研究背景和意义 6
1.1.1研究背景 6
1.1.2研究意义 6
1.2 研究方法和思路 6
1.2.1研究方法 6
1.2.2研究思路 7
2营销道德评价的一般性理论 7
2.1显要义务理论 7
2.2相称理论 8
2.3社会公正理论 8
3企业营销道德失范现状研究 9
3.1企业营销中道德失范问题表现 9
3.1.1产品策略的道德失范问题 9
3.1.2价格策略的道德失范问题 9
3.1.3分销与促销策略的道德失范问题 9
3.1.4 广告策略的道德失范问题 10
3.2企业营销道德失范的成因分析 10
3.2.1企业外部环境因素 10
3.2.2企业内部因素 11
4加强企业营销道德建设的方法 12
4.1加强企业营销的外部环境建设 12
4.1.1规范市场经济秩序 12
4.1.2健全相关法律法规 12
4.1.3完善相关评价体系 13
4.2加强企业营销的内部环境建设 13
4.2.1加强企业内部文化建设 13
4.2.2提升企业领导者自身道德意识 14
4.2.3加强企业员工道德意识的培养 14
参考文献: 15
 

摘 要

 
随着市场经济在我国的快速发展,对市场营销理论与实践研究的不断深入,我国企业在经营过程中存在的不道德行为日益浮现,成为日益威胁社会经济发展与市场经济平稳运行的重要因素。社会主义市场经济的良性、健康发展,需要企业在营销过程中要遵循一定的社会主要市场经济道德标准与相关准则,确保企业营销行为的合道德性。企业在营销过程中关注影响道德建设是确保企业能够获得持久性、永恒性发展的根本动力。只有这样企业才能适应经济全球化竞争模式,较快融合国际化大市场,被来自更多的人所支持与信赖。因此,构建符合我国市场经济发展要求的企业道德营销体系,对我国企业平稳、健康发展具有十分重要的价值与意义。
本研究综合运用心理学、伦理性及社会学等多个学科,通过文献法、案例分析法等科学的研究方法,具体分析我国企业在营销过程中存在的道德失范行为,从内外部探讨改善我国企业营销道德水平的实际方案,不断提高我国企业营销道德的水平。
 
关键词:企业营销;道德失范;相关问题;建议

ABSTRACT

 
With the rapid development of market economy in China, the research on marketing theory and practice is not only in-depth, but also the emergence of unethical behaviors in the business process of Chinese enterprises, which increasingly threaten the development of social economy and the smooth operation of market economy. The benign and healthy development of socialist market economy requires enterprises to abide by certain moral standards and relevant norms of major social market economy in the marketing process, so as to ensure the moral integrity of marketing behaviors and the sustainable development of enterprises. Only in this way can enterprises adapt to the competition mode of economic globalization, quickly integrate the international market, and be supported and trusted by more people. Therefore, it is of great practical value to construct an enterprise moral marketing system in line with the requirements of the development of China's market economy for the steady and healthy development of Chinese enterprises. This study integrated use of multiple subjects such as psychology, ethics and sociology, through literature law, case analysis and other scientific methods, a detailed analysis of our country enterprise exists in the process of marketing ethics normal behavior, from internal and external to investigate the moral level of practical solutions to improve our country enterprise marketing, constantly raise the level of our country enterprise marketing ethics.
 
Key words: enterprise marketing; Moral anomie; Related questions; advice


1绪论

1.1研究背景和意义

1.1.1研究背景

我国社会主义市场经济经历了从建立到快速发展的过程,商品经济的迅速发展与繁荣,为社会主义经济带来巨大利益的同时,为人们日常生活提供更加丰富多样的商品,使人们的日常生活变得更加丰富多彩。但同时,某些企业由于错误经营营销理念的支配,不惜以牺牲消费者及社会大众的利益为代价,获取高额的企业利益,置消费者身体安全与健康于不顾,在企业营销过程中出现了诸多违背营销道德的行为。如有的企业在营销过程中销售假冒伪劣商品,存在欺骗消费者及危害消费者健康的行为;有的企业在营销过程中故意抬高商品价格,利诱消费者消费,获取高额利润;有的企业在营销中故意压低价格,进行恶性竞争等。这些企业营销过程中的失德行为,使企业经济发展没有了生命力,企业难以获得持续性发展,企业在营销过程中关注营销道德问题,兼顾企业、消费者与社会的几者间的利益,才是企业获得永久性生命力的根本。当前,我国对企业营销道德的相关研究还处于不断深化的阶段,企业营销的道德意识还较弱。本文在上述背景下,通过文献法、案例分析法等科学的研究方法,具体分析企业营销过程中的道德问题,并提出合理化建议,对社会主义市场营销道德体系的建立具有重要的意义与价值,有利于我国企业的平稳、健康发展与实际营销道德水平的提高。

1.1.2研究意义

对企业在营销过程中的道德问题进行探究具有重要的意义。首先,对企业营销道德的探究是企业与国际市场接轨的现实需要。我国自加入WTO后,一方面为企业经营带来更多的基于,同时我国企业也融入到国际市场竞争的大舞台,只有不断规范企业自身经营行为,按照国际市场经济相关准则形式,才能获得更多的理解与支持,才能在国际市场有立足之地。其次,是我国市场经济良性运行的根本性要求。法律是目前促进市场经济良性运行的最有力手段,除却法律手段外,构建企业营销道德体系是当前我国市场经济平衡、健康发展的重要手段。第四,对企业营销道德的探究,构建企业营销道德体系是当前市场营销主体的根本性行为导向。

1.2 研究方法和思路

1.2.1研究方法

1.2.1.1文献法
文献研究法主要指搜集、鉴别、整理文献,并通过对文献的研究形成对事实的科学认识的方法。本文文献资料的搜集主要从以下几个方面进行:1. 搜索有关期刊和论文,以“企业营销”、“企业营销道德评价”等为关键词,具体检索有关企业营销过程中的道德问题并寻找对策解决问题等。2.书籍阅读,主要包括企业营销学、营销道德等的相关书籍。3.互联网资料搜集。
1.2.1.2案例分析法
案例分析法主要是以相关具体案例为依据,通过对具体案例的搜集、整理、分析的一系列过程,进而分析出案例中体现的实际问题,进而寻求具体方法去解决实际问题的方法。本文应用案例分析法,通过对企业营销过程中存在道德问题典型案例分析工作,分析企业营销过程中存在的主要道德问题及主要诱因,进而以期寻求解决实际问题的方法。
1.2.1.3实地调查法
实地调查法主要指通过相关的走访与实地调查活动,获得研究所需的资料,完成相关研究。本文通过实地调查法通过对相关企业的走访与调查工作,探寻企业在营销过程中是否存在道德问题。

1.2.2研究思路

本文以企业营销道德问题为实际研究内容,文章共分为四个基本章节。第一章绪论,主要是对文章研究背景、研究意义及研究方法的基本解释;第二章营销道德评价的一般性理论,主要包括显要义务理论、相称理论及社会公正理论的具体阐述;第三章对当前我国企业在营销过程中存在的问题做具体分析,且分析存在问题的主要原因;第四章针对当前我国企业营销存在的道德性问题提出合理性建议。

2营销道德评价的一般性理论

2.1显要义务理论

显要义务理论最初由英国学者罗斯提出,他认为显要义务即在一定的时间、背景、环境下人们所要呈现的较为适切的行为表现。罗斯认为显要义务应该包括如下内容:真诚、诚实,即在营销领域企业要对顾客诚实,不可进行虚假性宣传;感恩,要求在企业营销活动中,对客户感激、感谢的心情,适当给予客户必要的帮助;公正,在企业营销活动中不能有偏私的行为;行善,即企业要热衷慈善事业,拒绝有损公众利益的行为;在我完善,即企业在营销活动中要自我发展、自我完善、实现企业自身价值。显要义务理论对企业营销道德建设有着重要的意义,显要义务强调在企业营销过程中,企业营销人员要审视自我应承担的责任与义务,尤其是道德性义务。企业营销不能单纯从功利主义出发,要考虑顾客及大众的根本利益,避免企业营销的不道德行为。

2.2相称理论

相称理论由学者加勒特提出,该理论认为目的、方法及结果是对某一行为进行道德判断的重要依据,对某一行为进行道德判断是一个进行综合性、实践性考察的过程。目的强调行为的主要动机与所要实现的目标。目的的好坏、纯正是判断行为是否道德的重要因素。方法强调为了实现一定的目的与意图所采取的手段与方式。如企业营销过程中为了获得更多的受众而进行市场宣传,营销方法的正确性、合理性是判断营销行为是否道德的重要因素,有的企业在营销过程中为了获取订单,而采取贿赂官员的方式,显然是不道德的。结果即通过采取一系列措施与方法,形成的后果。结果可以是在预期范围内的,也可以是超预期的,结果有好坏。结果是判断行为道德性的重要因素,但并不是决定性因素,企业影响行为道德与否,要综合考察目的、方法与结果等重要因素。相称理论对企业市场营销道德建设具有重要的实践指导性意义。相称理论为企业市场营销道德判断提供了合理性框架,要求营销人员从目的、方法与结果出发,判断营销行为是否符合道德标准,更加规范了营销人员在营销过程中的实际行为。

2.3社会公正理论

社会公正理论由学者罗尔斯提出,该理论主张建立一个相对理想、公正的社会系统,使社会大众均得到一定的社会利益,尤其是社会弱者的利益应得到合理化保护,一定程度上避免社会弱者因强者的剥削、挤压所带来的利益损失。社会公正理论更加强调初始位置,即人在社会中所处的位置,在社会公正理论下,人将来在社会上的位置是不固定的,可能接受良好的教育,也可能不会接受良好的教育,可以成为富者,也可以是贫民。自由原则与差异性原则是社会公正性理论的重要性原则,自由原则强调每一个社会人都是自由的,可以自由享受发展,拥有社会机会均等、舆论自由、财产自由、人身自由等基本权力。差异性原则更强调对社会弱势群体的保护与重视,强调对社会弱势群体利益的维护。社会公正理论对企业市场影响道德判断与建设具有总有点恶启发性意义。自由原则强调每一个社会群体都有决定自我命运、享受平等待遇的权利,在市场营销过程中意味着消费者有权利选择自我喜爱的产品,有权利了解商品的安全性、实用性等信息。差异原则意味着企业在营销过程中不能以损害消费者利益换来实际报酬为经营目的,对消费者权利要进行维护。

3企业营销道德失范现状研究

3.1企业营销中道德失范问题表现

3.1.1产品策略的道德失范问题

当前我国企业在产品领域的道德失范现象广泛存在。首先,市场上充斥着大量的假冒伪劣产品。假冒伪劣产品不仅不能满足消费者的基本需求,而且有着一定的安全隐患与健康隐患,严重影响消费者的生活安全与身体健康,同时扰乱了基本的社会秩序,侵犯了消费者的基本权益。其次,隐瞒产品的真实性信息。有的企业在营销过程中,为了使自身企业谋求更高的利益,隐瞒产品的真实可靠性信息,不让消费者知晓其中的真实情况。如有的食品企业在营销过程中对食品中所含有的化学物质不加以说明与披露,甚至有的食品不注明生产日期与原材料等情况,消费者成为了被蒙蔽者。最后,对商品的过度、不道德包装。对产品的过度与不道德包装问题主要表现在:某些企业对产品的包装忽视国家法律的基本要求,没有著名生产企业的名称、地点、成分、保质期等;有些企业在包装过程中对生产日期、产品成分、保质期等信息进行造假;产品包装没有应用安全、健康的包装材料,污染破坏环境、危害生命健康;有些产品过度包装问题,产品实际价值与包装不符,损害了消费者的基本权益。

3.1.2价格策略的道德失范问题

企业营销过程在价格领域的道德问题主要体现在如下几个方面:首先,企业为谋求更高的利益,建立价格同盟。某些企业在营销过程中,互相串通控制商品价格,防止商品降价,造成了产品价格的扭曲,破坏价值规律作用的发挥。其次,企业的价格争夺战。某些企业为了谋求更高的利益,凭借自身的成本、技术优势等,不道德地压低产品价格,残酷打压竞争对手,以获得市场垄断的地位,获得高额的市场利益。再次,价格欺诈与误导行为。有的企业在营销过程中为了谋求高额利润,刻意隐瞒商品的实际信息,对商品不进行明码标价,以清仓甩货、折扣等虚假方式对商品进行虚假定价,达到吸引消费者购买的目的,侵害消费者实际权益。最后,企业展开的价格战与暴力价格。有的企业为在激烈的市场竞争中获得胜利,大打价格战,扰乱实际市场秩序,还有的企业对商品进行暴力定价,商品价格严重不符合商品的劳动付出与生产所需的成本,过高的商品价格使企业能够获取暴力,不符合道德营销的要求。

3.1.3分销与促销策略的道德失范问题

分销领域的道德失范问题表现在:违反营销合同;不及时供货或不及时付款问题;中间商通过非法渠道进货;生产商变相威胁中间商;中间商进行窜货,严重影响市场秩序,损害消费者利益。促销领域的道德失范问题主要表现在:企业营销人员在营销过程中对营销道德的忽略,采取非法、非道德手段进行市场营销;某些企业营销人员进行高价营销、强力推销的问题,有的营销员采取威胁、操纵、利诱等行为向顾客推销产品;某些企业营销过程中采取歪曲、坑蒙、诈骗的行为,故意抬高价格向顾客推销商品;某些营销人员以商品贿赂的方式,通过给予对方一定的回扣或向对方送礼行贿,获得营销利益;某些营销人员在促销过程中素质低下,对顾客态度散漫、以貌取人、不尊重顾客。

3.1.4 广告策略的道德失范问题

企业为了使企业产品得到较广的知名度与认可度,吸引更多的消费人群,往往会利用广告、媒体等对企业商品进行宣传,当前企业在广告宣传层面存在较多的道德失范问题。企业广告宣传层面的道德失范问题主要体现在如下几个方面:企业存在广告欺骗问题,如某些企业为了提高商品知名度,获得更多的企业利润,对商品进行虚假宣传,欺骗消费者,侵害消费者实际利益;企业存在广告攻击的行为,如有的企业通过广告打压、攻击其他同行企业,以巩固自身企业在市场中的地位;企业存在广告误导消费者的行为,如某些企业对产品基本信息、作用的宣传过程中故意模棱两可,达到迷惑消费者的目的,使消费者产生误解,错误消费;企业广告污染问题,广告在传播过程中代表一种文化现象,会影响社会价值观与社会风气、社会文化,有些企业广告存在不良信息,影响了社会价值观,污染了社会风气。

3.2企业营销道德失范的成因分析

企业营销道德失范问题是一个相对复杂的问题,企业道德失范的发生是多种因素的作用下形成的不良后果。从目前来看,企业道德失范有企业自身的问题,也有企业外部运行环境相对复杂的问题,企业道德失范行为的发展是内外因共同作用的结果。

3.2.1企业外部环境因素

3.2.1.1政府因素
政府法律法规是否健全、执法体现是否完备、执法过程是否严格是影响企业影响道德水平的重要因素。如果政府法律法规健全、执法严格,严厉打击、处理处理企业影响过程中的道德失范问题,加大对道德失范问题的惩治力度,能够有效遏制企业道德失范问题的发生。当前我国针对企业营销道德问题的相关法律法规不健全、甚至存在空白,执法体系相对不完备,执法过程不严格,对企业失范问题的打击、惩罚力度不够。法律、法规、执法等的欠缺,助长了某些企业道德失范行为的气焰,某些企业在不道德经营过程中,往往钻法律的空子,没有获得应有的惩罚,使企业道德失范行为日益猖獗。
3.2.1.2市场因素
市场竞争体系的落后也是造成企业道德失范行为发生的重要原因。如市场信息的不对称,在同一个市场下不同的交易主体所掌握的市场信息不同,是导致市场信息不对称的重要原因,市场交易分为生产者、中间商与消费者三个层面,在实际市场交易过程中,各个层面所掌握的市场信息不同,往往生产者与中间商掌握更多的有关市场、商品的信息,而消费者掌握的信息相对较少。在不对称的市场信息下进行市场交易,生产者与中间商往往占据优势,消费者相对劣势,也是产生道德失范的重要问题。除此之外,当前我国市场上的社会信用体系相对不完善,导致无法对企业进行有效监督与管理,有些企业的道德失范问题没有得到应有的惩罚,也是导致企业道德失范问题产生的重要原因。
3.2.1.3 消费者因素
有些消费者缺乏法律意识、维权意识,不能及时对自我权益进行维护,给了企业可乘之机,也是造成企业道德失范问题产生的重要原因。有些消费者由于自身不懂法或有些消费者图省事的心里,尽管自身的权益被侵犯了,也没有维权的意识。还有一些消费者虽然想维权,但怕企业的打击报复,因此放弃了维护自身权益的机会。正是因为消费者自身法律意识、自我保护能力的欠缺,给了企业可乘之机。

3.2.2企业内部因素

3.2.2.1企业营销观念与文化建设落后
企业在经营过程中没有树立正确的企业营销观念,是导致企业影响失范问题产生的重要原因。企业在营销过程中不仅要关注企业的利益,更要关注整个社会大众与国家发展的长远性利益,树立正确的企业营销发展观,只有关注社会、大众长远利益,企业才能获得长远性发展。但很多企业在营销过程中并没有树立正确的企业营销观念,片面追求企业利益的最大化,不惜以牺牲社会利益、大众利益为代价,获取企业的高额利润,必然会导致企业营销道德失范问题的产生,危害消费者权益。
企业文化建设落后,不能紧跟时代发展潮流、市场发展要求也是造成企业营销失范行为发生的重要原因。优秀的企业文化必然是关注大众利益、社会利益、国家发展利益且符合社会道德要求的文化,优秀的企业文化使企业内部形成凝聚力,员工间更和睦、有爱,可以有效避免企业不道德行为的发生。而落后的企业文化有时甚至违背基本道德要求,导致企业不道德行为的滋生与泛滥。
3.2.2.2 企业领导者道德素质较低
企业领导者作为企业营销过程中的指引者与指导者,自身道德素质的匮乏对企业营销道德水平的高低起着关键性作用。作为企业营销的引领者,如果企业领导者自身拥有较高的道德素质与水平,制定企业营销理念的过程中必然更加关注社会利益、国家利益与消费者利益,往往会从长远利益出发,避免企业营销过程中的不道德行为,制定企业营销发展的符合社会道德性要求的相关发展方案,促进企业营销道德的建设。当前我国某些企业领导在企业营销过程中奉行利益至上的营销理念,为了企业自身的利益不惜牺牲消费者、社会大众的利益,使企业营销过程中道德失范问题屡屡发生。
3.2.2.3 企业营销人员道德素质不高
企业营销人员是企业营销过程中的主力军,企业营销人员自身道德水平的高低、营销理想的正确与否,与企业营销道德水平息息相关。高道德水平的企业影响人员在营销过程中会更加关注企业营销道德,不以牺牲社会、消费者利益来谋取企业利润为目的,在实际企业营销活动中往往会更加注重社会与企业双赢的长远利益,营销过程中始终注重对消费者利益的保护。但当前我国某些企业营销人员基本道德素质不高,往往存在欺瞒消费者、利诱消费者以获得营销利益的营销道德失范行为。

4加强企业营销道德建设的方法

4.1加强企业营销的外部环境建设

4.1.1规范市场经济秩序

市场经济秩序的规范与否,直接影响到企业市场经营活动的规范性与有序化,良好且规范的市场经济秩序下企业营销道德水平也会提高。规范市场经济秩序应该从如下几方面入手:首先,加强市场信息的相关体系化建设,利用现代科技、传媒高效、便捷及快速的特征,充分发挥我国政府对市场经济的宏观调控与引导性作用,解决当前市场信息不对称的问题,使市场各方获得的信息相对平等,企业经营方与消费者方均能获得平等、可靠的信息,加强市场信息的体系化建设,不断规范市场秩序。其次,加强社会信用体系建设,规范市场经济行为。不断完善社会信用体系,通过社会信用体系要有效制约市场经营与企业营销活动。我国政府对市场经济的发展起着重要的引导性与宏观调控的作用,因此我国应建立以政府为推动性、引导性的社会信用体系。制定相同的社会信用体系评价标准,作为市场经济活动的主要依据,同时要不断加强对市场经济活动的管理与监督工作,及时纰漏企业营销过程中的问题,并采取有效措施,避免不道德营销问题的产生。

4.1.2健全相关法律法规

市场经济下对企业营销行为的规范需要依靠相关法律法规的公正性、平等性力量,法律是避免企业不道德营销、非法经营的有效工具,同时又是保护企业经营正当利益的必要条件。所以需要不断健全相关法律法规,为企业营销过程中的行为有一定的约束性,避免营销过程中
 不道德行为的出现。我国当前针对企业营销道德有较多的法律法规与相关条例,如《消费者权益法》、《产品质量法》、《食品安全法》等等,这些法律法规客观上对企业的营销行为起来很好的规范与制约作用。但随着市场经济的快速性发展,企业营销手段、营销领域逐渐多样化,针对企业营销层出不穷的营销手段,在法律法规层面还存在许多空白与模糊之处,,这些空白与模糊之处给了某些不正当经营企业可趁之机,某些企业打法律的擦边球在产品质量层面、价格层面进行不正当、不道德性经营。因此,应尽快完善相关法律法规,尽快制定专门针对反垄断、反暴力的相关法律。

4.1.3完善相关评价体系

要避免企业营销过程中不道德行为的发生,需要完善对企业评价的相关信用评价体系。市场经济条件下的企业营销经济实际上是信用经济与诚信经济,我国当前企业营销过程中的信用状况十分堪忧,不讲信用、无视诚信、破坏信用规则的现象比比皆是。大量企业营销过程中的不道德行为与我国当前信用管理、评价体系的弱化息息相关。因此,为防止企业营销过程中大量不道德行为的出现与发生,不断完善针对企业的信用评价体系显得尤为重要。对企业信用评价系统的完善是一项综合且极具复杂性的工作,具体应包括对企业的信用记录、信用征集、信用调查、信用担保与信用评价在内的一系列综合性系统,以实现对企业营销的全面性监控。通过完善企业信用评价系统,及时了解企业关于产品生产、产品质量、产品营销等的一系列信息,及时调节企业的市场营销行为,避免企业营销不道德问题的滋生。

4.2加强企业营销的内部环境建设

4.2.1加强企业内部文化建设

应不断加强以企业营销道德为经营理念的企业内部文化建设,改善整个企业经营的大环境与风气。首先,将营销道德理念真正纳入到企业营销价值理念中,使企业无论是领导者还是员工都树立正确的企业价值观,如企业员工要将消费者视为亲人、朋友、真诚服务、诚信服务等,企业领导者要树立以人为本、长远发展的经营理念,尊重每一个消费者与员工。其次,通过多种教育与宣传的形式将道德为本的营销理念灌输到每一个员工的心中,使企业营销主力军的营销人员真正认识到以道德为本的营销活动才能使企业发展更加稳固与长远。最后,发挥企业典型人物的带头与模范作用,在企业内部文化建设中,应该树立典型人物形象,使其成为其他员工的工作榜样与引领者,以典型人物的榜样作用带动企业形成健康、良好的企业内部文化氛围。

4.2.2提升企业领导者自身道德意识

公司营销行为的道德与否,作为公司管理者的企业领导有着重要的责任,自身拥有较高道德意识的企业领导者,必然引导企业经营发展走上正确的道理。为避免企业营销不道德行为的发生,提升企业领导者自身的道德意识至关重要。首先,要定期对企业领导进行相关道德素质的培养,使企业领导者真正了解企业道德的内容与相关规范,提高职业道德水平,为企业发展制定正确的发展计划。同时充分发挥领导者的榜样作用,在企业内部形成良好的氛围,对员工形成潜移默化的影响。其次,对企业领导者要加强监督与约束。为保证企业领导者能够正确引领企业经营方向,在利益面前坚持以道德经营为本,关注企业发展的持久性利益,需要加强对企业领导的监督工作,对其企业工作日常、工作行为做强有力的监督,避免其犯错。最后,企业领导要加强对自身道德意识的培养。坚持学习与自省,自觉学习有关企业道德的相关知识与理论,树立正确的企业道德经营理念,同时不断加强企业道德实践。
4.2.3加强企业员工道德意识培养
企业员工作为企业营销的主力军,为不断提高企业营销的道德水平,需不断加强对企业员工道德意识的培养。首先,为员工提供更多的关于企业道德培养的进修与学习机会,如定期开展企业道德培训班,定期举办企业道德相关讲座等,不断丰富企业员工关于企业营销道德相关的理论与基础知识,不断提高其营销道德水平。其次,企业内部通过举办丰富多彩的有关企业道德的相关活动,使企业道德营销理念深入到每个企业员工心中。如进行企业道德营销专题讲座、知识竞赛等,使企业员工从根本上意识到企业营销道德的重要性,避免营销过程中不道德行为的发生。最后,建立企业员工的赏罚机制,对表现良好、能够起到榜样作用的员工进行奖励,对在营销过程中的问题员工实行惩罚,赏罚分别使每个员工认识到企业营销道德的重要性。

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